江戸商人が活躍していた時代。

火事が起こった時、商人たちがまず持ちだした物。それは何でしょうか？

商品よりも先に持ち出したとようですよ。

それは、顧客台帳（顧客リスト）です。

商品が無くても、顧客リストがあればすぐに商売を再開できるからです。顧客リストは昔っからそれくらい大事なもの。でも･･･集めるのが難しいのは誰もが実感していること。

もし、お店側がお願いするのではなく、お客さまの方から積極的に顧客情報を登録してくれたら、こんなありがたいことはありませんね。

今回はそんなヒントになるかもしれません。

昨年の10月、ハロウィーン時期。

あるショッピングセンターでこんなキャンペーンが行われていました。

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●巨大かぼちゃの重さを当てよう！近かった人に景品プレゼント

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「かぼちゃ」はほんとに大きくて、小さな子供が両手いっぱい拡げても届かない位の大きさです。

携帯電話からアクセスして、すぐその場で応募できるようになっていました。

スゴク興味深いキャンペーンです。

ただ単に「応募者の中から抽選で景品プレゼント」というキャンペーンはそこら中で行われていますが、この事例はちょっと違います。

「重さを当てる」という【チャレンジ要素】が入っているんです。

・挑戦されたら、受けて立ちたくなる。

・クイズを出されたら、正解したくなる

・能力を試されたら、力を知らしめたくなる　

そんな人の心情をうまくついています。

チャレンジをしてみたくなったり、巨大カボチャの重さを知りたくなったら、応募することになります。応募時に当選通知用のメールアドレスや景品送付先の住所を入力してもらえれば、次回のキャンペーンのご案内も可能ですね。

正解者に贈る景品はそんなに高価なものである必要はありません。

お客さまは「景品が欲しい」という物欲よりも、「正解したい」というチャレンジ欲・攻略欲が掻き立てられていますから。

他にも、チャレンジもののアイデアとしてはこんなことが考えられます。

・大きさを目測チャレンジ

・何が描かれているか分かるかチャレンジ

・何年モノかテイスティングチャレンジ

・どちらが高級品かテイスティングチャレンジ

・本気の知識クイズ

・ビリ当てコンテスト

・未来予想（Ex.ワールドカップ先発予想）

※ほんの一部。考えればまだまだあります。

ポイントはこの３つです。

●お客さまがチャレンジしたくなること

●応募がスムーズにできる導線（応募用紙や携帯QRコード等）

●お客さまの能力ややり方次第で、当たる確率がアップすること

こう言ったチャレンジ企画は、負けず嫌いの男性には特にグッとくるでしょう。

ちょっとだけご注意を。

キャンペーンの作り方が無差別だと、応募して下さるお客さまの層も千差万別となってしまいます。そうすると、お店とは相性の良くない方も含まれるかもしれません。よりお店と相性の良いお客さまを狙うには、チャレンジの内容をお店に関連付けたことの方がいいでしょう。また、応募用紙やサイトには、今後キャンペーンのお知らせをすることを明記するのを忘れずに。

いかがでしたでしょうか？「顧客リストがザクザク集まる仕掛け」

また次回も楽しみにしていて下さいね☆

㈱はぴっく　眞喜屋実行（まきやさねゆき）